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Bajo el lema “Llevando la innovación en el comercio electrónico al próximo nivel” se celebrará en Barcelona Savant eCommerce los próximos 15 y 16 de October, en la Fábrica Moritz.

Se trata de un evento que reunirá a más de 120 altos ejecutivos de comercio electrónico de los principales retailers y empresas de nueva creación, en el que habrá conferencias de contenido valioso y, también, grandes oportunidades de networking.

Temáticas de Savant eCommerce Barcelona 2019

En el primer día se abordarán las mejores prácticas necesarias para proporcionar a los consumidores una experiencia omnicanal integrada on y off.

También, se revelarán cómo la tecnología de vanguardia la IA, la realidad aumentada y la realidad virtual) permite ofrecer los productos adecuados al precio y en el momento adecuado, y qué plataformas se están para facilitar su expansión nacional e internacional.

En el segundo día las temáticas van dirigidas a ver cómo se pueden utilizar los procesos de pago para entender mejor a sus consumidores, satisfacer (¡o superar!) sus expectativas y crear confianza y lealtad en torno a su marca.

Igualmente, cómo impulsar el compromiso y las ventas mediante la personalización del marketing y el perfeccionamiento del customer jorney.

Además, se compartirán prácticas de cómo se se están innovando los procesos de cumplimiento y devolución para minimizar los costes; y cómo se puede crear una estrategia de entrega que fomente las ventas en línea y la repetición de la personalización.

Puedes consultar la agenda, aquí.